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Premissas:
P1) Conscientizar que o tema “recuperação de informação” é mais amplo e importante que o tema “mecanismos de busca”.
P2) Conscientizar que objetivo maior da recuperação de informação é o aumento da visibilidade dos dados (de um site) assim como o aumento da satisfação do usuário ao pesquisar em tal site.
P3) O aumento da visibilidade se dá pela indexação das páginas do site pelos mecanismos de busca assim como pelo aumento do ranking de tais páginas.
P4) A indexação das páginas deve visar a uma pesquisa externa, isto é feita por um mecanismo de pesquisa geral tal como o Google e também a uma pesquisa interna ao site, isto é, feita em interface de pesquisa pertencente ao site.
P5) A satisfação do usuário de busca no site pode ser melhorada permitindo que o mesmo faça a pesquisa com mais facilidade, com maior controle sobre os elementos buscados e com a maior qualidade e quantidade dos documentos/páginas recuperadas.
Ações:
Para aumentar uma pesquisa externa:
A1) Deve-se utilizar não somente o mecanismo de busca do Google, acrescentando-se também outros tais como Yahoo e Bing.
A2) Deve-se disseminar através de tutoriais, o uso de técnicas de Search Engine Optimization (SEO) na fase de preparação dos dados a serem indexados.
Para a pesquisa interna:
A3) Escolher adequadamente o mecanismo de busca que melhor se adapte às necessidades do site. Levando-se em conta características tais como: Google Search Appliance/Google Site Search: maior quantidade de recursos, serviço pago. iAHx: boa relação entre recursos e facilidade de uso, gratuito. Lucene/Solr: maior possilibilidade de customizações, gratuito.
A4) Realizar a escolha do conteúdo a ser indexado: todo o site ou partes do site.
A5) Avaliar o uso de vocabulário controlado, tipo DeCS, nos processos de indexação e busca do conteúdo.
A6) Avaliar o desenvolvimento/utilização de mecanismos que aprimorem a indexação/recuperação de informação nas línguas portuguesa/espanhola tais como stopwords e stemmers.
Para o aumento do Ranking:
A7) Deve-se fazer uma busca continuada pela melhoria de ranking das páginas indexadas do site, através de medidas como:
– acompanhamento do ranking atual das páginas indexadas através de sites especializados em tal atividade.
– uso de “dicas” de ações disponíveis na internet para tal finalidade.
– facilitação de indexação de dados não indexáveis, ex, células de uma
tabela.
Para o aumento de satisfação do usuário:
A8) Realizar a avaliação do que o usuário quer recuperar no site.
A9) Utilizar mecanismos de acompanhamento do perfil do usuário e de sua utilização tais como GoogleWebmasters.
A10) Maximizar a qualidade dos dados a serem recuperados. “GIGO”
A11) Aprimoramento contínuo das interfaces de busca visando facilitar e aumentar o poder de busca, assim como permitir seu acesso em novos tipos de plataforma tais como em dispositivos móveis.
A12) Avaliar a categorização da informação a ser pesquisada permitindo a busca ser feita em apenas uma ou em mais categorias de dados.
A13) Avaliar a disponibilização de documentos/páginas relacionados(as) como resultado de uma pesquisa.
A14) Avaliar a pesquisa e desenvolvimento de metabuscadores que permitam a integração de vários mecanismos de busca.
A15) Avaliar o reconhecimento e armazenamento do perfil de cada usuário de pesquisa para um ajuste mais preciso sobre o tipo de informação a ser recuperada.
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